Versandinformationen
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Alles rund um Lieferung, Versandkosten, Reklamation und Zahlungsarten.
Versand & Lieferung
Unser Versand erfolgt sicher und schnell durch unsere ausgewählten Partner per Paketdienst, Spedition oder Post direkt an die gewünschte Adresse. Die Auslieferung erfolgt „frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante. Eine Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen.
Hinweis: Bei den Angaben handelt es sich um Circa-Lieferzeiten. Da wir mit Ausnahme von Lagerartikeln auf die Lieferfähigkeit von Herstellern angewiesen sind, können je nach Verfügbarkeit längere Lieferzeiten auftreten.
Versandkosten
Versandkosten Österreich:
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 150,– (ausgenommen Speditionsware). Darunter verrechnen wir einen Betrag von € 9,80 je Bestellung. Speditionsware wird individuell berechnet – sobald sich das Produkt im Warenkorb befindet, zeigt der Warenkorb die voraussichtlichen Versandkosten an.
Versandkosten Deutschland:
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 250,– (ausgenommen Speditionsware). Darunter verrechnen wir einen Betrag von € 14,90 je Bestellung. Speditionsware wird individuell berechnet – sobald sich das Produkt im Warenkorb befindet, zeigt der Warenkorb die voraussichtlichen Versandkosten an.
Sonderversand:
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 150,– markierter Produkte (Poolprodukte). Darunter verrechnen wir einen Betrag von € 9,80 je Bestellung. Sobald ein markiertes Produkt im Warenkorb liegt, zählt diese Versandart. Bei kleineren Produkten bis zu 3 kg verrechnen wir einen Betrag von € 3,80.
Lieferung nach Deutschland: Die angegebenen Lieferzeiten verlängern sich um ca. 2 bis 5 Tage.
Weitere Länder: Wir liefern auch gerne nach CH, SK, HU, CZ. Schicken Sie uns Ihre Anfrage und wir geben Ihnen die Versandkosten bekannt.
Reklamation
Der Transport erfolgt per Spedition, Paketdienst oder Post und ist immer versichert. Sollte ein Transportschaden passieren, wird die Ware umgehend ausgetauscht. Der Kunde hat kein Transportrisiko!
Wichtig: Bitte kontrollieren Sie die Ware sofort bei der Zustellung und Übernahme. Eine beschädigte Ware kann beim Großhändler nur innerhalb 48 Stunden nach Erhalt ausgetauscht werden!
Sie können die Ware nur retournieren, wenn diese unbeschädigt und originalverpackt ist. Benutzen Sie daher einen Überkarton für die Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst übernehmen.
Weitere Informationen ersehen Sie in unseren allgemeinen Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen, bzw. in der Rücktrittsbelehrung.
Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Artikelbilder, Skizzen und Bezeichnungen in unserem Shop Symbolbilder sind und daher von der tatsächlichen Ausführung abweichen können. Eventuelle Farbbeispiele und die Farben auf den Bildern entsprechen unter Umständen nicht der Originalfarbe. Die Originalfarbe ist in Medien und im Web nicht originalgetreu darstellbar und kann abweichen.
Die Produkte sind durch die Texte und die Artikelnummern definiert. Alle Angaben von technischen Informationen sind Herstellerangaben. Wir bemühen uns, diese Website möglichst zeitnah zu aktualisieren und nur richtige und vollständige Information bereitzustellen. Wir übernehmen jedoch keinerlei Garantie und/oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit dieser Informationen.
Statusanzeigen in der Bestellabwicklung
In Bearbeitung:
Die Zahlung ist eingegangen und der Auftrag wird bearbeitet.
Rechnung versendet:
Der Auftrag wurde versendet per Werks-LKW, Spedition, Paketdienst oder Post und die Rechnung wurde erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Zahlungsarten – Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware / des Tickets / oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung.
- Ratenkauf (nur in Österreich verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig.
- Kreditkarte (Visa / Mastercard), Lastschrift, Sofortüberweisung
Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Wir leiten Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Wir können Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
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